Условия использования

Настоящие Условия использования регулируют доступ и использование платформы Dastiyor (dastiyor.com). Регистрируясь или пользуясь нашим сервисом, вы подтверждаете согласие с данными условиями. Если вы не согласны — пожалуйста, не используйте платформу.

1. О платформе

Dastiyor — онлайн-площадка, которая связывает заказчиков с исполнителями услуг в Таджикистане. Мы предоставляем технический инструмент для размещения заданий и откликов. Мы не являемся стороной в договорах между заказчиками и исполнителями и не несём ответственности за качество выполняемых работ.

2. Регистрация и аккаунт

• Для регистрации необходимо быть старше 18 лет.
• Вы обязаны указывать достоверные данные: имя, номер телефона, email.
• Один человек — один аккаунт. Создание нескольких аккаунтов запрещено.
• Вы несёте ответственность за сохранность данных для входа и за все действия под вашим аккаунтом.
• При подозрении на несанкционированный доступ немедленно уведомите нас.

3. Правила для заказчиков

• Размещайте задания с точным и честным описанием объёма работы и бюджета.
• Не публикуйте задания с незаконным содержанием или нарушающие общественный порядок.
• После выбора исполнителя чётко согласуйте условия, сроки и оплату до начала работ.
• Оставляйте честные отзывы — это помогает другим пользователям.
• Не требуйте от исполнителей выполнения работ, не указанных в исходном задании, без дополнительного согласования оплаты.

4. Правила для исполнителей

• Откликайтесь только на те задания, которые вы можете выполнить качественно и в срок.
• Указывайте реальные цены в откликах — запрещается требовать сумму, значительно превышающую предложенную.
• Не вступайте в контакт с заказчиком за пределами платформы до согласования задания.
• Запрещается запрашивать предоплату наличными без письменных договорённостей внутри платформы.
• Исполнители на тарифе Pro получают приоритетное отображение в результатах поиска.

5. Запрещённый контент

На платформе запрещено размещать:

• Задания и объявления незаконного или мошеннического характера;
• Оскорбления, угрозы, дискриминацию по любому признаку;
• Спам, дублирующиеся или заведомо ложные объявления;
• Контакты сторонних платёжных систем с целью обхода платформы;
• Персональные данные третьих лиц без их согласия.

Нарушение этих правил влечёт немедленную блокировку аккаунта.

6. Подписки и платежи

Регистрация на платформе бесплатна для всех пользователей. Исполнители могут оформить платную подписку Pro для расширенного доступа к функциям платформы. Оплата производится через SmartPay. Подписка автоматически не продлевается — для продления необходимо совершить новый платёж. Возврат средств за уже активированный период подписки не предусмотрен, за исключением случаев технической ошибки платёжной системы.

7. Ответственность платформы

Dastiyor предоставляет платформу «как есть» и не гарантирует бесперебойную работу сервиса. Мы не несём ответственности за убытки, возникшие в результате взаимодействия пользователей между собой, включая некачественное выполнение работ, неоплату или споры. Максимальная ответственность Dastiyor ограничена суммой, уплаченной пользователем за подписку.

8. Разрешение споров

При возникновении конфликта между заказчиком и исполнителем стороны должны предпринять попытку урегулировать его самостоятельно. Если самостоятельное урегулирование невозможно, вы можете обратиться в службу поддержки Dastiyor — мы рассмотрим ситуацию на основе переписки и истории задания на платформе. Наше решение носит рекомендательный характер.

9. Блокировка аккаунта

Мы вправе приостановить или удалить аккаунт пользователя при нарушении настоящих Условий, жалобах других пользователей или по решению службы безопасности платформы. О причинах блокировки мы уведомим на email, указанный при регистрации.

10. Изменения условий

Мы вправе обновлять данные Условия. При существенных изменениях пользователи получат уведомление по email. Продолжение использования платформы после публикации изменений означает согласие с обновлёнными Условиями.

11. Контакты

Вопросы по условиям использования: support@dastiyor.com